Farmacia Farmàcia Granvia 216💊 en Barcelona

Farmàcia Granvia 216💊 tiene una valoración de 4.1 sobre 5 basadas en 145 opiniones según Google Business Profile.

Recibí un trato inmejorable de parte de Laura, la farmacéutica. Tuve la mala suerte de que el pedido no llegaba, ya no solo en la fecha prevista, sino durante la siguiente semana, por un problema con Correos Express. Desde el primer momento contacté con la farmacia y Laura estuvo todo el tiempo haciendo todo lo posible por contactar con los repartidores, hasta que finalmente pudo llegar bien el pedido. Un trato muy amable y solícito. ¡Muy contenta!

Hice ayer un pedido y hubo un error pero ya me han contactado y dado alternativa. Problema solucionado. Gracias

Compré dos productos que necesitaba por un precio que en otra farmacia / parafarmacia me hubiese costado 20 euros más en total. El envío llegó en 48 horas tal y como se anuncia en su página web. No puedo más que recomendar esta farmacia. Gracias!!!!

He hecho una compra online atraída por los precios, me he ahorrado casi 15€ con respecto a mi farmacia habitual. El pedido ha llegado en la fecha prevista y en buen estado. Aunque el servicio de mensajería de Correos Express es horrible.

Hice mi compra un sábado e intenté pagar con tarjeta de crédito y la web no iba, pagué con Bizum entonces. Al realizar el pago, mi carrito seguía lleno pero mi pago se había realizado y me pedía volver a pagarlo y no recibía correo de confirmación. LLamé numerosas veces por teléfono y no conseguí comunicación. Envié un par de correos y por último puse una mala reseña en google. El sábado por la tarde, al ver la reseña y el correo se pusieron en contacto conmigo, estuvimos en contacto durante el sábado y el domingo, comprobaron que efectivamente el pago que les había adjuntado se había realizado. Posteriormente me dijeron que había introducido mal el correo por eso no me había llegado el correo de confirmación, yo comprobé mis datos de acceso y el único correo que daba la "memoria" de mi ordenador era el real, no digo que no lo metiese mal, pero ese correo no aparecía como si lo hubiese utilizado alguna vez y además la web no saltó al pago confirmado de la pasarela de pago de la CECA ni a la confirmación de la web en ningún momento, Desde la farmacia el trato fue ágil una vez recibidas mis reclamaciones y me pidieron que cambiase mi valoración varias veces. El pedido ha llegado el Martes. El texto que había escrito cuando valoré con un 1 es el siguiente: He hecho una compra esta mañana y cuando quería pagarla con tarjeta de crédito, la web se salía. Lo intenté hasta 3 veces. Luego a la cuarta lo pagué mediante BIZUM y fue peor porque me descontaron el importe de mi cuenta bancaria pero el pedido seguía como no realizado en la web, tampoco me llegó ningún mail de confirmación del pedido, ni siquiera a la carpeta SPAM. Me he intentado poner en contacto telefónico al número que aparece en la web y no cogen el teléfono, a pesar de dar comunicando en alguna ocasión (he llamado 21 veces desde 2 líneas diferentes). Les he enviado un mail, al contacto que aparece en la web y no han contestado tampoco. En el mail he adjuntado la foto del pedido que estaba haciendo y el documento oficial del banco en el que se ha hecho el cargo a través de BIZUM. De no recibir noticias en los próximos 2/3 realizaré una RECLAMACIÓN FORMAL EN CONSUMO, para que sean ellos quienes solucionen este problema.